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亿欧解析互联网房产服务安居客全民挑房节激活流量、赋能行业营销

2020-11-18 10:47 | 未知 |
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随着房地产市场从增量时代步入存量时代,人们对于房地产服务行业的需求也逐步攀升。近日,亿欧智库发布了《2020中国互联网房产服务行业用户洞察报告》,系统梳理了中国互联网房产服务行业的发展历程及现状,对用户画像、用户购房意愿等进行了深入的解读。报告显示,作为房地产服务行业典型代表企业,58同城旗下领先的房产信息服务平台安居客因提供全流程的购房、租房体验获得用户一致青睐。

据调研显示,互联网房产服务行业的用户多集中在移动端,手机APP覆盖了约89.6%的用户,微信小程序、公众号覆盖率位居第二;互联网房产服务平台移动端用户规模近几年大幅上涨,2017年移动端用户仅2700万,而2020年用户数量已超过1亿,年复合增长率高达54.7%。

互联网房产服务行业产业链趋于成熟,其中综合类平台由于能够提供全流程的购房/租房体验而受众最广,覆盖人数在互联网房产服务行业的占比高达70.7%;据调研显示,安居客是渗透率最高的互联网房产服务平台,有69.5%的用户使用过安居客,约为贝壳找房的1.3倍;同时安居客是互联网房产服务行业用户最常使用的平台,约36.4%的用户表示最常使用的平台是安居客,约为第二名贝壳找房的2.1倍。

一直以来,58同城、安居客致力于提升用户房产信息服务体验,通过研发一系列智能化房产服务工具,联合开发商、房产经纪等合作伙伴,推出临感VR看房、直播看房、无忧交易等一系列举措,满足用户对于线上看房场景+体验的需求;58同城、安居客积极布局线上化服务,深入全链条推动流程优化与再造,精细化服务用户的房屋租购全过程,为用户提供全面、高效、便捷、流畅的购房、租房体验。

亿欧智库对用户调研分析发现,78.7%的用户通过互联网平台找房,是目前主流的找房渠道,其次为中介代理或第三方机构、门店、售楼部等传统渠道。同时,调研指出拥有较高认知度和满意度的平台购房营销活动,能够有效促进用户产生购房决策。近80%的用户了解过购房营销活动,了解过安居客全民挑房节的用户占比最多,为50.2%。超过60%的用户对此类营销活动的满意度较高。69.1%的用户认为营销活动能够促进他们产生购房决策。

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